F.A.Q
Quels types de chaussures proposez-vous ?
Nous proposons des Nike React Vision en édition limitée pour hommes et femmes. Elles sont livrées avec un certificat d'authenticité.
Les Nike React Vision sont-elles authentiques ?
Oui, toutes nos chaussures sont 100 % authentiques. Nous les achetons exclusivement sur les sites officiels Nike ou auprès de revendeurs privés vérifiés, et un certificat d’authenticité accompagne chaque paire.
Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ?
Avec la livraison à domicile, vos chaussures vous seront livrées sous 2-3 jours en Guadeloupe, Martinique, Guyane, La Réunion.
Prenez-vous en charge les droits de douane et taxes d’importation ?
Oui, nous nous occupons de tous les droits et taxes. Vous n’aurez aucun frais supplémentaire à payer, nous gérons tout.
Comment passer une commande ?
Il vous suffit de parcourir notre catalogue, de choisir la paire qui vous intéresse, de sélectionner votre taille et de l’ajouter à votre panier. Suivez ensuite les étapes de paiement pour finaliser votre achat.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire.
Puis-je retourner ou échanger mes chaussures si elles ne me vont pas ?
Oui ! Si vos chaussures ne conviennent pas, vous pouvez les retourner ou les échanger dans les 30 jours suivant leur réception, sous certaines conditions.
Comment suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi. Vous pourrez utiliser ce numéro pour suivre votre colis sur le site du transporteur.
Comment contacter le service client ?
Vous pouvez nous contacter via notre formulaire ou par e-mail. Nous sommes disponibles 24h/24 et 7j/7 pour répondre à vos questions.
Que faire si mon colis est perdu ou endommagé pendant la livraison ?
Si votre colis est perdu ou endommagé pendant le transport, contactez-nous immédiatement. Nous vous aiderons à résoudre le problème, y compris à déposer une réclamation auprès du transporteur si nécessaire.
Proposez-vous un emballage cadeau ou spécial ?
Actuellement, nous ne proposons pas d’emballage cadeau ou spécial. Cependant, chaque paire est soigneusement emballée pour garantir qu’elle arrive en parfait état.